Customer Service Officer Duitstalige Landen

Waregem
Functieomschrijving:
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve, commerciële en operationele opvolging van de productieorders, alsook voor de stockopbouw en opvolging van de afroepklanten..

  • Je bouwt een solide vertrouwensrelatie op met jouw klanten..

  • Je bent het dagelijks aanspreekpunt (telefonisch en elektronisch) voor klanten en je staat garant voor een perfecte serviceverlening.

  • Je vormt een hecht team met de hele Sales afdeling en je geeft directe administratieve ondersteuning aan de Duitse agent en de Sales Manager van de aan jou toegewezen landen.

  • Je staat in voor retourzendingen, opvolgen van klachten, en controle van bestellingen.

Profiel:

  • Je beschikt minimaal over een bachelor diploma of je hebt reeds een eerste ervaring achter de rug.

  • Je bent een teamspeler, stressbestendig, communicatief en administratief sterk. Je houdt van initiatief nemen.

  • Je hebt voeling met de Duitse cultuur.

  • Je werkt klantgericht, nauwkeurig en punctueel en je speelt flexibel en proactief in op de noden van de klant.

  • Behalve het Nederlands, heb je een zeer goede kennis van het Duits en een goede kennis van het Engels (gesproken & geschreven).

  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel en Word). Ervaring met AX Dynamics (ERP) is een extra troef

Aanbod:
  • Een boeiende voltijdse functie binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter.

  • Een doorgedreven opleiding om deze rol volwaardig te kunnen opnemen.

  • Je maakt deel uit van een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden.

  • Je komt terecht in een innovatieve, vooruitstrevende, dynamische & technische omgeving.

  • Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Spontaan solliciteren

© 2019 by BN60